Skistart - Älvdalen

Staffan E.

Proffesionellt, kunnigt och effektivt!
Jag hörde av mig angående nya längskidor och fick mycket bra hjälp med val av modell som passade mina behov. Leverans efter bara ett par dagar. Rekommenderas varmt!

Jocke O.

Långsam leverans och sen när man vill byta till annan längd på skidorna så skickade de skadade skidor i utbyte. När jag försökte lösa hela situationen fick jag otrevligt bemötande i kundsupporten. Blir nog en annan webbplats nästa gång.

Fredrik ?.

Fruktansvärt dålig hantering av reklamationsärende. Efter första turen med mina nyinköpta skidor märker jag att båda skidorna är spruckna bakom hälen. Efter att anmält detta till Skistart med bildbevis fick jag tillbaka att det inte är en reklamation utan en åkarskada orsakad av luft i snön!! Så nu står man här med ett par skidor för 4000kr som inte går att använda utan möjlighet till reklamation. Tack för det Skistart!!

Merecki11

Köpt ett skidpaket där skidorna byttes ut mot ett par andra ( skinskidor) vilket jag godkände men leveranstiden var ändå lång. 1 månad från beställning till leverans. Jag hade beställt för långa stavar och returnerade dessa. Enligt postnord hade stavarna kommit fram som väntat men hörde inget från skistart så fick maila själv efter ca 2 v och då fanns dem först inte enligt skistart men hade sedan kommit när jag mailade screenshots från postnord. Skistart svarar inte på telefon p g a högt tryck och via Mail rätt långsamma. Nä, hade gått smidigare att gå till Stadium eller XXL eller liknande.

My A.

Superbra hjälp med rådgivning, snabb leverans av skidorna, bra produkter! Vi är nöjda och kommer absolut beställa där igen 🙌

Gustav E.

Beställde skidor för dyra pengar. När jag fick dom var bottenplattan lös och det går nu inte att få tag på butiken, varken via mejl, chatt eller telefon. Skickade min första fråga för två veckor sedan. Kommer behöva fixa skidorna på annan butik. Undvik!

Simon M.

Jag fick hem ett par Fischer speedmax Classic precis innan jul som jag efter nyår nu testat 3 dagar i Grövelsjön. Jag har endast åkt på fina välpreparerade spår men noterade efter andra passet ett slitage på båda skidorna bakom bindningen där belaget på sidorna nötts ned, på ett ställe ända ned till kärnan. Det finns inga spår eller tecken till någon grav slitning på själva glidytan på belaget utan bara på kanterna. Alltså inget grus eller annat som slitit på belaget. Jag äger 4 andra par skidor och har aldrig upplevt något liknande tidigare. Med tanke på hur jag kort tid jag använt skidorna och under de förhållanden jag använt dem tycker jag slitaget är helt orimligt vilket jag påtalat för Skistart. Skistart menar att det är jag som orsakat skadan vilket naturligtvis stämmer då jag åkt på skidan men slitaget står inte i paritet till hur de använts. När jag skrev en recension på skistarts hemsida att skidans belag inte håller måttet precis som här tog man bort recensionen. Det blir väldigt svårt för Skistart att upprätthålla en trovärdighet gentemot sina kunder då man inte kan lita på deras nöjd-kund garanti och heller inte släpper igenom negativa recensioner.

Skidan hade inte heller ett spann som motsvarade det jag angett när jag lade beställningen vilket gör att den inte går tillräckligt bra för de förhållanden jag önskat.

Med detta sagt kan jag inte rekommendera att man köper sina skidor från Skistart.

Hej, tack för att ni återkopplade och ändrade uppfattning. Mycket bra hanterat. Fick ett par finare skidor i utbyte. Stor eloge! Med vänlig hälsning, Simon

Fredrik G.

Brukar aldrig klaga på detta sätt. Alla kan göra fel. MEN...Har faktiskt aldrig upplevt så dålig service någonsin. Beställde ett Fischer skidset på outlet. Fick endast jackan. Ringde 7 gånger ,inget svar..mailade 2 gånger. Inget svar. Returnerade varan kommer hem från en skidresa. och får en räkning på 138 kronor. Frakt + påminnelseavgift och hot om inkasso . Mailar återigen skistart Inget svar . Kontaktar Qliro ( bra bemötande och återkoppling) som sköter faktureringen åt Skistart. De återbetalar 78 kronor från företaget. Dock ej påminnelseavgift . Skistart har fortfarande inte efter 6 veckor varken svarat på mail eller förklarat sig. Bryr mig inte om pengarna utan den totala nonchalanta attityden.
Beställer istället från Pölder.Både utrustning och skidor. Perfekt service, leverans och återkoppling.